Política de Privacidad
Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Responsable del tratamiento
IBIZA SOLUTIONS, SCP
CIF: J708544
Domicilio: C/ Ramón Muntaner 20, 07800 Ibiza, Islas Baleares
Email: gestion@ibiza-solutions.com
Teléfono: 695 832 162
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, teléfono, email.
- Datos de consulta: descripción del servicio solicitado, mensajes enviados a través de formularios o chatbot.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies analíticas, solo con tu consentimiento).
- Datos publicitarios: interacciones con anuncios (mediante cookies de marketing, solo con tu consentimiento).
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender solicitudes de presupuesto y consultas | Ejecución de contrato / interés legítimo |
| Gestión de clientes y prestación de servicios | Ejecución de contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado |
| Análisis de uso del sitio web (Google Analytics) | Consentimiento del interesado (cookies analíticas) |
| Publicidad personalizada (Google Ads) | Consentimiento del interesado (cookies de marketing) |
| Procesos de selección de personal | Consentimiento del interesado |
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita.
- Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas (Google Analytics): nos permiten medir el tráfico y mejorar el sitio. Solo se activan con tu consentimiento.
- Cookies de marketing (Google Ads): permiten mostrarte anuncios relevantes. Solo se activan con tu consentimiento.
Implementamos Google Consent Mode v2, lo que garantiza que ninguna cookie de seguimiento se activa antes de que des tu consentimiento explícito.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos de solicitudes de presupuesto se conservan 1 año. Los currículums recibidos se conservan un máximo de 1 año.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a datos en calidad de encargados del tratamiento:
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — tratamiento de datos de navegación y publicidad, con tus datos transferidos a EE.UU. bajo las salvaguardas del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a tratamientos anteriores.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a gestion@ibiza-solutions.com indicando "Derechos RGPD" en el asunto. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestro sitio web utiliza conexión segura HTTPS.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados de forma visible en el sitio web.