Hotel Ocean Beach sin agua caliente un domingo: problema resuelto el mismo día

El problema

Los fines de semana en temporada alta son los momentos de mayor ocupación para los hoteles de Ibiza. Precisamente un domingo, el Hotel Ocean Beach de Sant Antoni de Portmany se enfrentó a una situación crítica: el sistema de agua caliente sanitaria había dejado de funcionar y los huéspedes no podían ducharse con agua caliente.

Una avería así compromete directamente la experiencia del cliente y la reputación del establecimiento. La dirección nos llamó de urgencia y en Ibiza Solutions respondimos de inmediato, sin importar que fuera domingo.

Nuestra intervención

Nuestro técnico se desplazó al hotel y localizó el fallo en el acumulador de agua caliente sanitaria. Tras el diagnóstico, procedió a la reparación y verificó que el sistema volvía a funcionar correctamente en todas las zonas del hotel.

• Diagnóstico del sistema de agua caliente sanitaria (ACS)
• Identificación del fallo en el acumulador eléctrico
• Reparación y puesta en marcha del equipo
• Verificación del suministro de agua caliente en todas las plantas
• Revisión general del sistema para prevenir nuevas incidencias